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　　一;维修故障：不制冷，制冷差，冷藏正常冷冻不制冷，冷冻正常冷藏不制冷，冷藏室结霜 ，不通电;不工作;跳闸等。

　　二;故障检查：高温报警;故障检修.不化霜,风机不转,不出风,出风不制冷,电脑系统不输入等。

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　　(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

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　　服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听，客户心声做到服务零缺陷，满意百分百，认真接听，客户心声。

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还有一些呢，就是说我读书还有一种什么，因为在读到了这个作家作品的时候，听到了，听别人说。比如说我看巴尔扎克作品的时候，我又说真怪，他说恩格斯那段对巴尔扎克的评论特别经典，他说。我说，是吗？我总以为这些马列主义者都是就讲革命大道理的。那我说，我要去看一下。他给我找了一段恩格斯的那段引用的文字，并没有全文，我说我一定要找全文看看，后来我们就买了一本《马克思恩格斯论文学与艺术》。也就是说从那个时候开始，我读书都是用这种方式来读的，包括读这些书也是，就是配起来读的。因为读了这个，知道有这么一个亚里士多德，那么我再读读看，看看他的内容。我当时买过一套上海教育出版社出的《外国教育家评传》，他讲到亚里士多德。所以我当时买了好多好多书。我印象最深的还买过一本叫《动物志》。

谷雨：杜牧志？
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。